Sirpa Turunen Asiantuntija Toimin Lapin hyvinvointilalueen asiakaspalautteen yhtenäisen keräämisen ja hyödyntämisen toimintamallin kehittämisessä. Yhteystiedot...

Työpaketin esittely Lainsäädäntö velvoittaa julkisia palveluja keräämään asiakaspalautetta sekä kehittämään toimintansa sen perusteella. Asiakaspalautteen kerääminen ja asiakkaiden mukaan ottaminen...

Hankkeen työntekijät Investointi 1 -osio Heidi Bergman, Projektipäällikkö (mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut) Henna Halttu, Sosiaalihuollon erityisasiantuntija Maija Hiltula, Sosiaalihuollon...

Yhteisenä tavoitteena hyvä asiakaskokemus Uusi lomake asiakaspalautteen keräämiseen on julkaistu Lapha.fi-verkkosivuilla. Voit tutustua lomakkeeseen tästä linkistä: palautelomake (linkki aukeaa...

Toimintaympäristö haastaa Lapin hyvinvointialueen palveluita Lappi on erityisesti ulkomaiselle matkailijalle varsin eksoottinen kokemus talvisena kaamoksena, revontulten leiskuntana, pakkasen ja...

Työpaketin ajankohtaista Lapin hyvinvointialueen tavoitteena on kerätä tietoa asiakaskokemuksesta THL:n suosituksen mukaisesti asiakaspalautteen avulla. Tiedot kertyvät kansalliseen tietovarantoon...