Miten kohtaaminen ja vuorovaikutus onnistuu chatissa ja etätapaamisissa? Tutustu jukaistuihin videoihin

Miten asiakas kohdataan chatissa tai etätapaamisessa?

Aihetta käsiteltiin lokakuussa järjestetyssä ryhmävalmennusten koulutusosioissa, joissa tallennettiin kolme lyhyttä videota. Ajankohtaista aihetta käsitellään seuraavista näkökulmista:  Miten chat-kohtaamisessa vuorovaikutus toimii, entä miten etätaapaamisessa? Mitä ammattilaisen tulee ottaa huomoon etukäteen, kun valmistautuu tapaamisiin? Aiheista lisää kertovat

• Teknololgiavälitteinen kohtaaminen, alkusanat: Poske, Mikko Närhi ja Maarit Pirttijärvi
• Sekasin chat: Suomen mielenterveysseura, Pihla Aaltonen
• Etätapaaminen: Raiskauskriisikeskus Tukinainen, Rovaniemen toimipiste, Kati Puhakka

Videot on julkaistu hankkeen sivuille: https://ekollega.fi/digisosiaalipalvelut