Tarina-auttamisen pilotin helmikuu: Enjaksa.fi-sivusto kiinnostaa, apua etsitään tuttuihin teemoihin

VASA 2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hankkeen tarina-auttamiseen pilottiin kuuluvan Enjaksa.fi-sivuston kautta haettiin apua helmikuussa 2024 noin 1 650 kertaa. Verkkopalvelu on ensisijaisesti tarkoitettu lapsiperheiden vanhempien ja muiden aikuisten avuksi. Vertailun vuoksi nuorten ja nuorten aikuisten Normaali.fi-sivustolla avunhakijoiden määrä Lapissa oli helmikuussa 1 954.

Tarina-auttamisen palveluihin on alkuvuodesta lisätty uusia ammattilaisten tekemiä ja asiatarkastamia apuvideoita. Uusimpien videoiden joukosta löytyy muun muassa syömishäiriöihin ja paniikkihäiriöön keskittyvää materiaalia niiden kanssa kamppailevien sekä heidän läheistensä tueksi. Käy tutustumassa!

Osana tarina-auttamisen pilottia saamme VASA 2 -hankkeessa dataa tulosyistä Enjaksa.fi-sivustolle. Osa tulosyistä suodattuu pois yksityisyyden suojelemiseksi. Datan hankkeelle toimittava Zoturi Oy on vuoden 2024 alusta kategorisoinut tulosyyt ChatGPT:n avulla, joten tässäkin katsauksessa hyödynnämme edellisvuoden katsauksista poiketen tekoälyn luomia kategorioita. Tällä tavoin katsauksessa voidaan huomioida paremmin myös vähemmän yleiset tulosyyt – edellisvuoden katsauksissa mukana olivat vain vähintään kahdesti haetut syyt.

Tekoälyn luomissa Top 10 -tulosyykategorioissa on nähtävissä aiemmilta kuukausilta tutut teemat: mielenterveyden haasteet (masennus, ahdistus, mielenterveyden hoito), neuropsykiatriset kysymykset (ADHD ja ADD, autisminkirjo), parisuhde (ero, parisuhde) sekä perhe-elämän vaiheet (raskaus, vauvan uni ja itku). Näiden lisäksi palveluun on päädytty etsimällä Enjaksa.fi-sivustoa verkon hakukoneissa, mikä todennäköisimmin kertoo tarina-auttamisen palveluiden herättämästä mielenkiinnosta Lapin alueella. Alla olevissa grafiikoissa on tarkasteltavana kymmenen yleisintä kategoriaa osuuksien sekä määrän perusteella esitettynä.

Kuva 1: Tulosyiden Top 10 -kategorioiden osuudet (n=370)

Kuva 2: ChatGPT:n luomat Top 10 -kategoriat tarkasteltuna tulosyiden määrän perusteella

Maaliskuun teemana nuorten Normaali.fi-sivustolla on tulevaisuuden paineet ja vanhempien Enjaksa.fi-sivustolla puolestaan ero. Teemoihin voit tutustua klikkaamalla niiden nimiä, linkit aukeavat uusiin välilehtiin. Nuorten ja perheiden tukena on joka viikko myös Apua huoliin -chat, joka palvelee tiistaista torstaihin klo 15.00–17.00. Chattiin pääset tutustumaan tästä linkistä: Apua huoliin (linkki aukeaa uuteen välilehteen). Chat-auttamisen pilottiin tuli helmikuussa mukaan Tyttöjen talon ammattilaisten seksuaalineuvontaan keskittyvä nuorten chat, joka palvelee keskiviikkoisin klo 17.00–19.00 Apua huoliin -chatin osoitteessa.

Lisätietoja

Miia Välimaa
Erityisasiantuntija, opiskeluhuollon palvelut
miia.valimaa[at]poske.fi