Verkkoauttamisen ABC – chat-vastaajan peruskoulutus

Alkaa: 27.10.2023 klo 9.00

Päättyy: 27.10.2023 klo 11.00

Tarina-auttamisen pilotti on käynnistynyt Lapin hyvinvointialueella, ja avun hakijoita on ollut heinäkuun aikana noin 3500. Apua on haettu muun muassa mielialaan sekä neuropsykiatrisiin teemoihin liittyen. Lue lisää eKollegan sivuilta: Ajankohtaista tarina-auttamisessa

Tarina-auttamisen pilotissa on mahdollisuus osallistua chat-työskentelyyn, johon kartoitamme parhaillaan innokkaita vastaajia. Viestiä toivotaan välitettäväksi eteenpäin työyhteisöissänne.

Seuraa ajantasaisinta informaatiota eKollegasta ja Kaltiosta!

Chat-työskentely on tätä päivää – osa työntekijöistä mieltää verkkoauttamisen yhdeksi työtavaksi perustyössään, ja moni on kiinnostunut kokeilemaan.

Kartoituksen jälkeen nähdään, löytyykö riittävästi innokkaita chat-vastaajia, jotta chat saadaan käynnistettyä syksyn aikana.

MITÄ?

• Anonyymi chat, jossa nuori pääsee puhumaan huolistaan koulutetun henkilön kanssa.
• Chatin ei ole tarkoitus olla palveluohjaustyökalu, vaan tukea tarjotaan jo chatissa.
• Lasten, nuorten ja perheiden tueksi: parhaimmillaan ennaltaehkäisemään avuntarpeen syntymistä ja tarpeen mukaan tukemaan palvelun piiriin ohjautumista.

Chatin aloitustavoite:

• Chat auki viitenä päivänä viikossa, 2 tuntia päivässä
• Työntekijä sitoutuu 2–4 tuntiin kuukaudessa, eli 1–2 vuoroa kuukaudessa, varmista esihenkilöltäsi, että osallistumisesi on ok!
• Zoturi kouluttaa chat-työskentelyyn

Tervetuloa mukaan koulutukseen - klikkaa linjoille tästä linkistä: TEAMS (linkki aukeaa uuteen välilehteen)

Kaipaatko lisätietoa, kysy lisää:

Miia Välimaa
Erityisasiantuntija
miia.valimaa(at)poske.fi

Mikko Närhi
Sosiaalihuollon erityisasiantuntija
mikko.narhi(at)poske.fi