Kehittäjäasiakastoiminta esittäytyi Lapin mielenterveysomaisten seminaarissa 5.10.2023

Lapin mielenterveysomaiset ja FinFami järjestivät lokakuun 5. ja 6. päivä YHDESSÄ-seminaarin Lapin yliopistolla. Seminaarin teemoina olivat mielenterveysomaisten kohtaaminen ja kokemusosaamisen hyödyntäminen palveluissa. Otimme lämpimästi vastaan kutsun tulla seminaariin esittelemään Posken kehittäjäasiakasverkoston toimintaa. 

Seminaari kokosi paikan päälle yliopistolle noin 60 osallistujaa ja verkossa seminaaria seurasi lähes kaksinkertainen yleisö. Ensimmäiseen seminaaripäivään kuului myös osallistava ryhmätyöskentely. Seminaarin ohjelman löydät tästä linkistä (avautuu uudelle välilehdelle). 

Posken puheenvuoron pitivät kehittäjäasiakkaat Noora Savolainen ja Pertti Latvala yhdessä Jaana Jokisen ja Sanna-Liisa Liikasen kanssa. Puheenvuoromme valmistelimme yhdessä muutaman muun kehittäjäasiakkaan ja Posken kehittäjäasiakastoiminnassa olevan työntekijän kanssa. 
Kehittäjäasiakastoiminnalla on Poskessa ansiokkaat perinteet. Tästä linkistä pääset Posken kehittäjäasiakastoiminnan sivuille https://ekollega.fi/kehittajaasiakkaat (kopioi linkki selaimeen). Sivulta löydät muun muassa tietoa kehittäjäasiakasverkostoista ja tehdystä kehittämistyöstä. 

Kehittäjäasiakastoiminta on asiakasosallisuuteen pohjaavaa merkityksellistä kehittämis- ja myös vaikuttamistyötä. Puheenvuorossamme avasimme kehittäjäasiakastoiminnan taustoja ja periaatteita ja sitä, mihin kehittäjäasiakkuus asettuu laajalla kokemustoiminnan kentällä. Kehittäjäasiakkaat toimivat usein monissa rooleissa—paitsi kehittäjäasiakkaina, myös muun muassa kokemusasiantuntijoina ja vaikuttajina.

Jäsensimme kehittäjäasiakastoimintaa myös rakenteellisen sosiaalityön näkökulmasta. Asiakasosallisuus ja yhteinen palvelujen kehittäminen ja epäkohtiin puuttuminen on rakenteellista työtä. Kokemuksemme on, että aloittaneiden hyvinvointialueiden kehittäjien ja kehittäjäasiakkaiden yhteistyö on tiivistynyt. Tämä on tärkeää ja arvokasta. 

Tutustu puheenvuoromme dioihin tästä linkistä (avautuu uudelle välilehdelle).  

Posken kehittäjäasiakkaat kuuluvat Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan kehittäjäasiakasverkostoihin ja alueellisilla verkostoilla on myös yhteistä toimintaa, esimerkiksi syyskuussa kouluttauduimme yhdessä Pia Koposen johdolla esiintymisvalmiuksissa. Seuraava Posken kehittäjäasiakasvalmennus toteutuu ensi vuonna. Tiedotamme tulevasta valmennuksesta eKollegassa ja Posken sosiaalisen median kanavissa heti, kun valmennuksen aikataulu varmistuu. 

Kiinnostuitko kehittäjäasiakastoiminnasta? Tervetuloa mukaan! 
 

Lisätietoja

Pohjois-Pohjanmaan kehittäjäasiakasverkosto    

Jaana Jokinen, sosiaalityön kehittämispäällikkö

jaana.jokinen[at]poske.fi

Lapin kehittäjäasiakasverkosto

Anni Partanen, projektipäällikkö

anni.partanen[at]poske.fi