Etävastaanotot ja -tapaamiset

Etävastaanottojen ja -tapaamisten kehittäminen Lapin hyvinvointialueella

Kehittämistyön tuloksena Lapin hyvinvointialueella on käytössä asiakkaiden ja ammattilaisten välillä helppokäyttöiset etäyhteydenpitokanavat.

Etävastaanottojen ja -tapaamisten avulla 

  • turvataan yhdenvertaiset palvelut kaikille hyvinvointialueen asiakkaille
  • palveluiden saatavuus paranee
  • saadaan sellaista erityisosaamista, jota muuten ei olisi tarjota

Etävastaanotot tietoturvallisesti tunnistautuneena

Lapin hyvinvointialueella on käytössä tunnistautuminen etävastaanotoille ja -tapaamisiin sosiaali- ja terveyspalveluissa. 

  • eKollegassa ammattilaisille ja Omavirtussa asiakkaille
  • Terveyskylän Omapolulla tai digihoitopoluilla sekä ammattilaisille että asiakkaille

Lue tästä  lisää tietoturvallisista etävastaanotoista Lapin hyvinvointialueen sote-palveluissa.

Tulemme mielellämme kertomaan lisää palveluista!

Asiantuntijat

Rosmariini Tolonen rosmariini.tolonen(at)poske.fi 

Maria Uusitalo maria.uusitalo(at)poske.fi

 

Etävastaanoton ja -tapaamisen -pilotteja

  • Fysioterapeutin etävastaanotto Rovaniemen kuntoneuvolassa. Kuntoneuvolan etävastaanotolla fysioterapeutti antaa ohjausta, neuvontaa ja liikeharjoitteita tuki- ja liikuntaelimistön ongelmiin.
  • Perheoikeudellisten palveluiden etätapaamiset koko hyvinvointialueella. Perheoikeudellisia palveluita ovat adoptiopalvelut, lastenvalvojapalvelut ja tuomioistuimelle annettavat palvelut. Etätapaamisten avulla työtä voidaan tehdä yli palvelurajojen, jolloin hoitojonot tasaantuvat alueiden välillä ja palveluihin pääsy on yhdenvertaista.
  • MARAK- avustettu etäkokous Lounaisella ja Pohjoisella alueella.  MARAK on vakavan parisuhdeväkivallan riskiarvioinnin ja uhrin auttamisen moniammatillinen menetelmä. Etäryhmäkokouksen avulla alueille voidaan saada sellaista erityisosaamista, jota alueella ei olisi muuten tarjota.
  • Sallan palveluasumisyksiköissä pilotoidaan etälääkärinkiertoa. Etälääkärinkierrolla mukana on palvelukodin hoitaja ja tarvittaessa asukas osallistuu hoitajan kanssa videovastaanotolle. Etäkierrolle voidaan kutsua mukaan myös kaukana asuvat omaiset.
  • Muonion avustettu lääkärin etävastaanotto. Muonio-Enontekiö on hyvin harvaan asuttua aluetta, jolloin välimatkat voivat olla pitkät palveluihin. Lääkärin palvelut voidaan turvata alueelle avustetun etävastaanoton avulla, jossa potilaat tulevat hoitajan luokse ja lääkäri osallistuu etänä.
  • Lääkärin etävastaanotto Ihotautipoliklinikalla LKS:ssa
  • Pilottien käynnistymisestä ja vaiheista päivitetään eKollegaan.

 

Kehittämistyön muutoksen mittaaminen
                

  • Kansallinen indikaattori: Sähköisesti sosiaali- ja terveyspalveluissa asioineiden määrä. Kansallinen tavoite on 35% ja Lapin tilanne vuonna 2020 oli 27,3%. Tulokset saadaan THL:n TerveSuomi tiedonkeruun avulla, joka toteutetaan 2 vuoden välein. 
  • Etävastaanottojen tunnistautumisen käyttöönoton muutosta mitataan kartoituksen avulla, joka toteutetaan 3 kk välein ammattilaisille.
  • Katso kaikki etävastaanottojen kehittämisen mittarit täältä. 

 

 

Etävastaanoton kuvaus