Kehittäjäasiakkaat - ekollega
Kehittäjäasiakastoiminta
Kehittäjäasiakastoiminta – mitä se on?
Kehittäjäasiakastoiminnalla tarkoitamme sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakkaina olevien asiakkaiden ja/tai heidän läheistensä ja työntekijöiden yhteistä palvelujen suunnittelua, kehittämistä ja arviointia.
Kehittäjäasiakastoiminnan tavoitteena on asiakkaiden ja työntekijöiden molemminpuolisen ymmärryksen lisääminen palvelujen kehittämisen tarpeista ja tavoitteista. Yhteiskehittämisen toimintamallilla luodaan sosiaali- ja terveyspalveluihin avointa toimintakulttuuria ja parannetaan palveluita.
Kokemuksia yhteisestä toiminnasta
Kuuntele, miten asiakkaat ja työntekijät ovat kokeneet kehittäjäasiakastoiminnan. Voit kuunnella podcastit tältä sivulta tai maksuttomassa Soundcloud-palvelussa (avautuu uudelle välilehdelle). Soundcloud toimii kaikilla laitteilla.
Ensimmäisessä jaksossa käsitellään kehittäjäasiakastoimintaa kehittäjäasiakkaiden, Lassen ja Helenan, näkökulmasta. Toisessa jaksossa käsitellään kehittäjäasiakastoimintaa kehittäjäasiakastoiminnassa mukana olevan työntekijän, Petra Talvensaaren, näkökulmasta.
Tekstivastineet äänitiedostoille
Podcastit on toteutettu vuonna 2021 MoniSoTe (Monialaista ja –tieteistä osaamista sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille) -hankkeessa. Haastattelut on toteuttanut Vera Fiorentino Lapin Yliopistolta.
Työntekijälle ja työyhteisöille
Työntekijät ja työyhteisöt voivat rohkeasti pyytää kehittäjäasiakkaita tueksi asiakkaiden osallisuuden vahvistamiseksi omissa toiminnoissaan ja tehtävissään. Kehitettävät asiat voivat olla hyvinkin erilaisia pienemmistä arjen käytännön asioista suurempiin rakenteellisiin kokonaisuuksiin.
Tukea toiminnan käynnistämiseen voi pyytää Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksesta. Löydät sivun alareunasta yhteystiedot.
Kehittäjäasiakkaisiin voi ottaa suoraan yhteyttä ja sopia käytännön asioista.
Kehittäjäasiakkaille
Kehittäjäasiakkaana voit kertoa omista palvelukokemuksistasi tai viranomaispalveluiden yhteentoimivuudesta omasta tai läheisen näkökulmasta. Voit toimia kehittäjäasiakkaana kiinnostuksesi mukaan esimerkiksi vammaispalveluiden, perheiden, työikäisten tai ikäihmisten palveluiden kehittämiseksi. Kehittäjäasiakkaana olet mukana sosiaali- ja terveydenhuollon palveluprosessien muotoilussa.
Eri sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijät voivat ottaa suoraan yhteyttä tällä verkkosivulla esiteltyihin kehittäjäasiakkaisiin ja sopia heidän kanssaan käytännön asioista.
Kehittämistoimien lisäksi kehittäjäasiakkaat tapaavat toisensa verkostotapaamisessa noin kerran kuukaudessa.
Kehittäjäasiakas
Puh. 0451102185
krista.ananin@gmail.com
kieliosaaminen suomi ruotsi
Henkilökortti
Puh. 0400 698 793
niilo.vuomajoki@gmail.com
kieliosaaminen suomi pohjoissaame
Henkilökortti
kehittäjäasiakas
Puh. 040 535 4685
pekka.rompasaari@luukku.com
kieliosaaminen suomi
Henkilökortti
kehittäjäasiakas
Puh. 046 619 6698
kinisselkasari(at)gmail.com
kieliosaaminen suomi englanti
Henkilökortti
Kehittäjäasiakas, unettomuus ja masennus
Puh. 0445075909
75kipa@gmail.com
Henkilökortti
Kehittäjäasiakas. Krooninen kipu ja aivovamma, tukihenkilö
Puh. 045 636 0358
pertti.latvala1@gmail.com
Henkilökortti
Kehittäjäasiakas, peliriippuvuus- ja päihdetyö
Puh. 045 1860701
jaaskelasamu@gmail.com
Henkilökortti
Ilmoittaudu kehittäjäasiakkaaksi!
Haluatko ilmoittautua kehittäjäasiakkaaksi Posken kehittäjäasiakasverkostoon? Käytyäsi kehittäjäasiakasvalmennuksen voit ilmoittaa tietosi kehittäjäasiakasverkostoon.
Lappi: Anni Partanen, anni.partanen[at]poske.fi
Pohjois-Pohjanmaa: Ulla Sotaniemi, ulla.sotaniemi[at]poske.fi
Voit myös ilmoittaa tietosi alla olevasta napista.
Projektipäällikkö, sosiaalipalvelut
Puh. 040 751 11 21
anni.partanen@poske.fi
VASA 2 - Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hanke
Henkilökortti
Sosiaalityön kehittämispäällikkö (työvapaalla 31.1.2025 asti)
Puh. 040 688 83 17
jaana.jokinen@poske.fi
Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
Henkilökortti
Sosiaalihuollon erityisasiantuntija
Puh. 040 668 63 54
maija.hiltula@poske.fi
VASA 2 - Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hanke
kieliosaaminen suomi englanti
Henkilökortti
Erityisasiantuntija
Puh. 0406198074
ulla.sotaniemi@poske.fi
Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus / HOP-hanke
kieliosaaminen suomi
Henkilökortti