Aikuissosiaalityön ja toimeentuloturvan konsultaatio - ekollega
Aikuissosiaalityön ja toimeentuloturvan konsultaatio
Voit pyytää konsultaatiota asiakastilanteisiin muutossosiaalityöstä, toimeentulotuesta sekä asiakkaiden erityisen tuen tarpeisiin liittyvistä asioista. Asiat voivat liittyä esimerkiksi työllisyyden tukeen, kuntoutukseen, asumiseen, toimeentuloon, monialaiseen yhteistyöhön sekä edunvalvonnan kysymyksiin.
Verkkokonsultaatiossa ammattilaiset voivat pyytää kirjallista konsultaatiota ja neuvoa tietoturvallisesti asiantuntijaryhmältä. Verkkokonsultit pyrkivät asiantuntemuksellaan tukemaan sosiaalialan työntekijöitä erilaisissa pulmatilanteissa ja kansalaisten oikea-aikaisiin palveluihin liittyvissä kysymyksissä.
Konsultaatio tehdään anonyymisti eli yleisluonteisesti ilman tunnistettavia tietoja.
Kuinka toimin?
Kirjaudu palveluunTietoa palvelusta
Palvelun työntekijät
kehitysjohtaja
Erityisasiantuntija
Johtava sosiaalityöntekijä
Kehittäjäsosiaalityöntekijä
sosiaalityöntekijä
Käyttöohje
-
Kirjaudu palveluun
Palvelun käyttämiseksi tarviset käyttäjätunnukset tai toimikortin. Käyttäjätunnukset ja niihin liittyvät oikeudet saat Virtu-tuesta.
-
Kysy konsultaatiota
Voit aloittaa konsultaation kuvaamalla asian tai ongelma, mihin haluat neuvoa ja tukea. Jos konsultaation pyytäminen vaatii asiakastietoa, pyydä asiakkaalta kirjallinen suostumus ja tehkää konsultaatio yhdessä. Jos konsulaatiotarpeesi on yleisluonteista, pyydä neuvontaa ilman asiakkaan tunnistetietoja.
-
Saat ilmoituksen sinulle saapuneesta vastauksesta
Ilmoitus tulee valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi. Siinä ei näytetä sinuun tai konsulaatioon liityvää tietoa.
-
Kirjaudu ja lue saapunut konsultaatio
Pääset lukemaan saapuneen konsultaation kirjautumalla eKollegaan. Painikkeen löydät verkkosivun oikeasta kulmasta. Kaikki viestit säilyvät siellä tallessa ja vain sinä pääset sinne.