Tunnisteellinen neuvonta ja ohjauspalvelut

Neuvontapalvelussa henkilöt voivat hakea tietoja mm. sosiaali- ja terveydenhuollosta, terveyden ja hyvinvoinnin edistämisestä, saatavilla olevista palveluista, niihin saatavista tuista ja etuuksista. Tietoa voi hakea myös liittyen esim. tietoon terveellisestä syömisestä tai liikunnasta, eri sairauksista tai vaivoista ja niiden hoidosta sekä yksityisistä ja julkisen sektorin sosiaalihuollon ja terveydenhoidon palveluista.

Neuvontapalvelua voidaan toteuttaa tunnisteellisena neuvonta- ja usein palveluohjauksen palveluna, jolloin henkilö asioi sote-ammattihenkilön kanssa.

Käsitteiden kuvaus: Itse- ja omahoidon kokonaisarkkitehtuuri, 2020 (pdf avautuu uudelle välilehdelle)