Aikuissosiaalityön tutkimushanke on päättymässä - loppuwebinaarissa esiteltiin tutkimustuloksia
Pohjois-Suomen yhteistyöalueen RRP3 -tutkimushanke ”Aikuissosiaalityön menetelmien vaikutukset” on päättymässä vuoden 2025 lopussa. Hankkeen loppuwebinaari järjestettiin 25.11.2015 ja se keräsi ilahduttavan suuren joukon kuulijoita, 188 osallistujaa! Webinaarissa esiteltiin koko YTA-alueen tutkimus sekä hyvinvointialuekohtaiset osatutkimukset. Webinaaritallenne tulee myöhemmin katsottavaksi.
Lapin hyvinvointialueen osatutkimus toteutettiin Kaakkoisen ja lounaisen palvelualueen työikäisten palveluissa ja kohdennettiin ensiarvioinnin kehittämistyöhön. Osatoteutuksesta vastannut tutkijasosiaalityöntekijä Liisa Häkkinen esitteli puheenvuorossaan, minkälaisia vaikutuksia aikuissosiaalityön menetelmien käytöllä havaittiin ensiarvioinnin asiakastyölle ja millä edellytyksillä menetelmiä voidaan hyödyntää.
Voimavaralähtöinen työote toteutui parhaiten työntekijöiden ja asiakkaiden vuorovaikutuksessa: asiakkaat antoivat parhaan arvion asiakaskohtaamisten kiireettömyydelle, positiiviselle ilmapiirille ja arvostavalle kohtaamiselle. Kehitettävää jäi siinä, millä tavoin asiakkaan voimavarat kyetään nimeämään ja dokumentoimaan sekä siinä, kuinka hyvin asiakkaat otetaan mukaan arvioimaan omaa tilannettaan ja tuen tarvettaan. Lisäksi Häkkinen painotti, että tutkimuksen perusteella on syytä huomioida toivon herättämisen merkitys ja työskentelyn tavoitteellisuus jo ensiarviointivaiheessa. Taloussosiaalityön osalta asiakaspalaute oli muuta asiointia heikompaa. Tutkimuksen perusteella taloussosiaalityötä tulisi kokonaisuudessaan kehittää suuntaan, jossa huomioidaan nykyistä paremmin asiakkaan voimavarat, juurisyyt taloudellisten vaikeuksien taustalla, arjen raha-asiat sekä tavoitteellisuus. Lisäksi yhteistyötä muiden toimijoiden kanssa taloudellisiin asioihin liittyen on syytä selkeyttää.
Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että aikuissosiaalityön menetelmiä voidaan soveltaa ensiarviointityöskentelyyn, joka usein toteutuu puhelimitse. Asiakkaat antoivat yhtä hyvää palautetta asioinnista huolimatta siitä, oliko ensiarviointi toteutettu puhelimitse vai oliko se sisältänyt tapaamisen. Vuorovaikutuksen laadulla vaikuttaa olevan enemmän merkitystä kuin sillä, toteutuuko kohtaaminen puhelimitse vai kasvotusten.
Lisää tutkimustuloksia löytyy hankkeen loppuraporteista. Koko YTA -alueen tutkimushankkeen loppuraportti julkaistaan ennen hankkeen päättymistä täällä: Aikuissosiaalityön menetelmien vaikutukset | Kokkolan yliopistokeskus Chydenius. Lapin osatutkimuksen tutkimusraportti julkaistaan Lapin hyvinvointialueen sivuilla.