Tarina-auttamisen pilotin elokuu: nepsy-, mielenterveys ja perhe-elämän kysymyksiä

VASA 2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hankkeen tarina-auttamiseen pilottiin kuuluvan nuorille ja nuorille aikuisille suunnatun Normaali.fi-sivustolla (linkki avautuu uuteen välilehteen) avunhakijoiden määrä Lapissa oli elokuussa 1389. Enjaksa.fi-sivuston kautta haettiin apua elokuussa 1665 kertaa. Enjaksa.fi-sivuston (linkki avautuu uuteen välilehteen) verkkopalvelu on ensisijaisesti tarkoitettu lapsiperheiden vanhempien ja muiden aikuisten avuksi.

Osana tarina-auttamisen pilottia saamme VASA 2 -hankkeessa dataa tulosyistä Enjaksa.fi-sivustolle. Osa tulosyistä suodattuu pois yksityisyyden suojelemiseksi. Datan hankkeelle toimittava Zoturi Oy on vuoden 2024 alusta kategorisoinut tulosyyt ChatGPT:n avulla, joten tässäkin katsauksessa hyödynnämme edellisvuoden katsauksista poiketen tekoälyn luomia kategorioita. Tällä tavoin voidaan huomioida paremmin myös vähemmän yleiset tulosyyt – edellisvuoden katsauksissa mukana olivat vain vähintään kahdesti haetut syyt.

Tekoälyn luomissa Top 10 -tulosyykategorioissa näkyvät teemoina elokuun osalta
•    neuropsykiatriset kysymykset 
•    mielenterveyden haasteet ja hoito
•    eroon liittyvät kysymykset ja parisuhde
•    vauvan uni ja lapsen käytös sekä raskaus
Alla olevissa grafiikoissa on tarkasteltavana kymmenen yleisintä kategoriaa osuuksien sekä määrän perusteella esitettynä.

Kuva 1: Tulosyiden Top 10 -kategorioiden osuudet (n=364) elokuu

Kuva 2: ChatGPT:n luomat Top 10 -kategoriat tarkasteltuna tulosyiden määrän perusteella, elokuu

Syyskuun ajankohtaiset teemat ovat nuorten Normaali.fi-sivustolla mielenterveys (linkki aukeaa uuteen välilehteen) ja lapsiperheiden vanhempien Enjaksa.fi-sivustolla masennus (linkki aukeaa uuteen välilehteen). Teemoihin voit tutustua klikkaamalla niiden nimiä, linkit aukeavat uusiin välilehtiin. Lapsiperheiden parissa työskentelevät ammattilaiset voivat hyödyntää sivustojen oma-apuvideoita asiakastyössäsi osana asiakastapaamisia tai kertomalla palvelusta ja ohjaamalla asiakkaita oma-apuvideoiden äärelle.

Lisätietoja:
Miia Välimaa
erityisasiantuntija
opiskeluhuollon kehittäminen, Vasa 2-hanke
miia.valimaa@poske.fi

Kehittämistyötä tuetaan Euroopan unionin NextGeneration EU rahoituksesta ja se on osa Suomen kestävän kasvun ohjelmaa.