Kehittäjäasiakasverkostot kokoontuivat

Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan kehittäjäasiakasverkostot ovat kokoontuneet säännöllisesti kerran kuukaudessa. Helmikuussa oli verkostojen yhteinen tapaaminen, jossa pääsimme tutustumaan tarkemmin kahden kehittäjäasiakkaan esittelemään posteriin sekä matkaan ennen posterin valmistumista. He olivat osallistuneet lähes vuoden mittaiseen kehittämisprosessiin THL:n organisoimassa Sujuvat palvelut kokonaisuudessa. Posteriesittelyt toimivat hyvänä keskustelun avaajana ja saimmekin yhdessä keskustella mielenkiintoisen keskustelun.

Verkostojen maaliskuun kokoontumisten kuulumiset

Maaliskuulla verkostot kokoontuivat erikseen omina verkostoinaan. Pohjois-Pohjanmaan verkosto etänä ja osallistujia oli yhteensä 12. Keskustelua ja ideointia käytiin mm. HOP-hankkeen tulevan suunnittelussa. Lapin verkostossa asialistalla oli VASA 2-hankkeen mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen kehittämisen kokonaisuudesta projektipäällikkö Heidi Bergman, sekä terapiakoordinaattorit Sanna Viiri ja Maria Ikäheimo. Keskiössä oli mielenterveyspalvelujen digitaalisten palvelujen kehittäminen ja kehittäjäasiakkaiden näkemykset tätä koskien. Keskustelua käytiin millaisia ajatuksia asiakasnäkökulmasta herättää mm. nettiterapiat, etävastaanotot ja sovellusten hyödyntäminen mielenterveys- ja riippuvuuspalveluissa. Asiantuntijat saivat tärkeitä kommentteja läsnäolleilta kehittäjäasiakkailta.

Palautteenkeruun kehittäminen

Kehittäjäasiakkailta on tullut toivetta, että ammattilaisille suunnatuissa kehittämistilaisuuksissa, joissa kehittäjäasiakas/kehittäjäasiakkaita on mukana, kerättäisiin palautetta kehittäjäasiakkaiden osallistumisesta. Tätä on testattu Lapin kehittäjäasiakasverkoston osalta päihde- ja riippuvuustyön moniammatillisen yhteistyön työpajassa. Työpajaan osallistuneiden kehittäjäasiakkaiden kanssa luotiin kysymykset, joilla kartoitettiin ammattilaisten kokemuksia kehittäjäasiakkaiden osallistumisesta työpajaan. Lapin maaliskuun verkostossa esitettiin palautekysymykset. Läsnäolleet kehittäjäasiakkaat pitivät kysymyksiä hyvänä ja sovittiin että palautetta aletaan keräämään systemaattisesti samoilla kysymyksillä kaikissa kehittämiskokonaisuuksissa.

Seuraavat verkoston tapaamiset ovat torstaina 24.04.2025 klo 14–15.30.

Lisätietoja:

Ulla Sotaniemi, erityisasiantuntija (ulla.sotaniemi@poske.fi), HOP-hanke, Pohjois-Pohjanmaa
Jonna Lindholm, erityisasiantuntija (jonna.lindholm@poske.fi), VASA 2-hanke, Lappi
Maija Hiltula, sosiaalihuollon erityisasiantuntija (maija.hiltula@poske.fi), VASA 2-hanke, Lappi
Henna Halttu, sosiaalihuollon erityisasiantuntija (henna.halttu@poske.fi), VASA 2-hanke, Lappi