Uudistuksessa on parannettu tuen yhteystietojen löydettävyyttä ja nyt ne löytyvät jokaiselta sivulta. Olemme myös ottaneet käyttöön chat-palvelun ja lisänneet usein kysytyt kysymykset verkkosivuille. Lisäksi tiimi on vahvistunut uudella jäsenellä, Tuomas Laajasella.
Hankkeessa kehitetään pk-yritysten ja muiden sote-palveluiden tuottajien valmiuksia hyödyntää digitalisaatiota sote-palveluiden kehittämisessä ja vastata sote-uudistuksen tuomiin muutoksiin. Lisäksi laajennetaan virtu.fi-palveluvalikko sähköisten palveluiden lisäksi muihin sote-palveluihin ja luodaan maakunnan sote-palvelutarjotin erillisessä investointihankkeessa.
Toimenpiteet:
Käytännön tuki pk-yrityksille sote-palveluiden digitalisointiin
Virtu.fi-palveluportaalin kehittäminen
Sote-tietointegraatioiden pilotointi
Hankefakta
Rahoittaja: Lapin liiton Suomen rakennerahasto-ohjelma (EAKR)
Käytännön tuki mikro- ja pk-yrityksille palveluiden digitalisointiin
Hankkeessa tuetaan Lapin maakunnan sote-alan mikro- ja pk-yrityksiä palveluiden sähköistämisessä. Toiminta toteutetaan kokeilujen kautta, joissa hyödynnetään virtu.fi innovaatioympäristöä. Palveluiden digitalisoinnilla tuetaan kestävää kehitystä ja vähähiilistä yhteiskuntaa. Lue lisää virtu.fi -innovaatioympäristöstä (pdf).
Sote-palvelun tuottajia on tuettu tekemällä heille työkirja, johon on koottu tietoa Virtu-innovaatioympäristössä käytössä olevista palvelumuodoista ja kuinka ne voi ottaa käyttöön.
Lapin maakunnan sote-alan mikro- ja pk-yritykset voivat pilotoida kuvapuhelinpalveluita, hyvinvoinnin mittareita ja sähköistä viestintää. Palvelut voivat olla asiakkaille ja/tai ammattilaisten välisiä. Pilotoinnesta kerätään tietoa niiden vaikutuksesta kasvihuonekaasupäästöihin.
Oletko kiinnostunut kokeilemaan sähköisiä palveluita omassa yrityksessäsi?
Kokeilut
Kokeilun jälkeen jatkuneet palvelut virtu.fi -portaalissa ja eKollega-sivustolla:
Seksuaaliterapia ja koulutuspalvelut Heidi Kotila (virtu.fi-portaalissa)
Ajassa terapia- ja koulutuspalvelut (virtu.fi-portaalissa)
Tulla näkyväksi seksuaaliterapia ja koulutuspalvelut (virtu.fi-portaalissa)
Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus on perustettu 2008 ja avattu nykymuotoisena vuonna 2013. Kuuden vuoden aikana sähköisten palveluiden käyttö on laajentunut ja ihmiset käyttävät entistä enemmän mobiililaitteita asioiden hoitamiseen. Tämä asettaa muutospaineita palveluportaalille. Hankkeessa uudistetaan Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus asiakkaille ja ammattilaiselle kokonaisvaltaisesti.
Esiselvitys ja suunnittelu
Esiselvityksessä on kerätty ja tuotettu erilaista tietoa virtu.fi -palveluportaalin toimintojen ja tarpeiden määrittelemiseksi ja toteutuksen suunnittelemiseksi.
Julkaisujärjestelmien testaus (pdf). Julkaisujärjestelmäksi on suunniteltu Drupal- tai Liferay-julkaisujärjestelmää. Julkaisujärjestelmän pitää soveltua laajoille sivustoille, siihen pitää voida helposti integroida muita järjestelmiä ja sen pitää tukea mobiilikäyttöä. Testaamisen tarkoituksena on vertailla kahta julkaisujärjestelmää samoilla toiminnoilla. Testauksessa tuotetaan tietoa ja ratkaisuja sekä toteutetaan konseptitoteutus. Testaamisen toteutus: Lapin ammattikorkeakoulu, pLAB.
Kehittäjäasiakkaiden työpajojen yhteenveto (pdf). Tässä on yhteenveto kevään 2019 aikana pidetyistä työpajoista kehittäjäasiakkaille ja asukkaille. Niiden tavoitteena oli tuottaa tietoa, kuinka käyttäjät suhtautuvat erilaisiin hakutoimintoihin ja mitä asioita he tarvitsevat ja arvostavat etsiessään palveluita.
Esikuvien vertailu (pdf). Tässä dokumentissa on vertailtu maailmalta esikuvia, jolla on pyritty tuottamaan tietoa edellävijöistä toimialalla. Esikuvat liittyvät vain terveyspalveluihin, koska keväällä 2019 verkosta ei löytynyt laajoja portaaleja sosiaalipalveluista.
Toteutus
Uusi virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus
mukautuu käyttäjän päätelaitteen mukaan ja toimii hyvin mobiilaitteilla
on saavutettavuusdirektiivin mukainen
sisältää selkeät ja lyhyet palvelupolut
on visuaaliselta ilmeeltään ajanmukainen ja tätä päivää
Virtuaalisen sosiaali- ja terveyspalvelukeskuksen toteutukseen on osallistunut yrityksiä ja yhteistyökumppaneita. Linkit avautuvat uudelle välilehdelle
Hankkeessa hyödynnetään sote-tietointegraatioita, jolla pyritään helpottamaan pk-yrityksien ja muiden sote-palveluiden tuottajilla asiakasprosessin hallintaa sekä tiedonsiirtoa eri toimijoiden välillä. Näin pyritään parantamaan palveluiden laatua ja helpottamaan valinnanvapauden toteuttamista asiakkaan ja palvelun tuottajan näkökulmasta.
Hankkeessa on kontaktoiduille yrityksille esitelty Suomi.fi -palvelutietovaranto (PTV) ja perustettu Lapin sairaanhoitopiirin Codeserver -palvelimelle virtu.fi -osio, jonka avulla hallinnoidaan ja julkaistaan palveluiden tietoja uudistuvaan palveluportaaliin. Palveluiden tietolähteinä on PTV-palvelutietovaranto sekä CSAMHealth oy:n palveluiden tiedot.
