Lastensuojelulain 25 § mukaan viranomaisilla ja muilla ammattihenkilöillä on velvollisuus tehdä ilmoitus, mikäli lapsen tilanteesta herää huolta ja epäilet, että lastensuojelun tarve tulisi selvittää. Vaitiolovelvollisuus ei estä lastensuojeluilmoituksen tekemistä. Mikäli sinulla on mahdollisuus, keskustele lastensuojeluilmoituksen tekemisestä ja ilmoitusvelvollisuudestasi asiakkaasi kanssa ennen ilmoituksen tekemistä. Sähköinen lastensuojeluilmoitus tehdään lapsen kotikuntaan. Kunnassa ilmoitus käsitellään virka-aikana 1-7 työpäivän kuluessa. Sähköisen lastensuojeluilmoituksen lisäksi lastensuojeluilmoituksen voit tehdä lapsen kotikuntaan puhelimitse, kirjallisesti lomakkeella tai käymällä virastossa.

Kiireellisissä ja välitöntä puuttumista vaativissa akuuteissa tilanteissa tulee olla aina yhteydessä kunnan sosiaalipäivystykseen tai hätänumeroon 112.