Vammaispalveluiden ja kehitysvammahuollon konsultaatio - ekollega
Vammaispalveluiden ja kehitysvammahuollon konsultaatio
Voit pyytää konsultaatiota asiakastilanteisiin vammaispalveluista, kehitysvammahuollosta ja henkilökohtaisesta avusta. Asiat voivat liittyä esimerkiksi erityishuoltoon, palveluasumiseen, toimeentuloon, edunvalvontaan, itsemääräämisoikeuteen ja erilaisiin oikeudellisiin kysymyksiin.
Verkkokonsultaatiossa ammattilaiset voivat pyytää kirjallista konsultaatiota ja neuvoa tietoturvallisesti asiantuntijaryhmältä. Verkkokonsultit pyrkivät asiantuntemuksellaan tukemaan sosiaalialan työntekijöitä erilaisissa pulmatilanteissa ja kansalaisten oikea-aikaisiin palveluihin liittyvissä kysymyksissä.
Konsultaatio tehdään anonyymisti eli yleisluonteisesti ilman tunnistettavia tietoja.
Kuinka toimin?
Kirjaudu palveluunTietoa palvelusta
Palvelun työntekijät
Kuntoutuspäällikkö
sosiaalityöntekijä
kehitysjohtaja
sosiaalityöntekijä
Erityisasiantuntija
Ylitarkastaja
Käyttöohje
-
Kirjaudu palveluun
Palvelun käyttämiseksi tarviset käyttäjätunnukset tai toimikortin. Käyttäjätunnukset ja niihin liittyvät oikeudet saat Virtu-tuesta.
-
Kysy konsultaatiota
Voit aloittaa konsultaation kuvaamalla asian tai ongelma, mihin haluat neuvoa ja tukea. Jos konsultaation pyytäminen vaatii asiakastietoa, pyydä asiakkaalta kirjallinen suostumus ja tehkää konsultaatio yhdessä. Jos konsulaatiotarpeesi on yleisluonteista, pyydä neuvontaa ilman asiakkaan tunnistetietoja.
-
Saat ilmoituksen sinulle saapuneesta vastauksesta
Ilmoitus tulee valintasi mukaan sähköpostiisi ja/tai matkapuhelimeesi. Siinä ei näytetä sinuun tai konsulaatioon liityvää tietoa.
-
Kirjaudu ja lue saapunut konsultaatio
Pääset lukemaan saapuneen konsultaation kirjautumalla eKollegaan. Painikkeen löydät verkkosivun oikeasta kulmasta. Kaikki viestit säilyvät siellä tallessa ja vain sinä pääset sinne.