Tarina-auttamisen pilotin huhtikuu: Jo yli 34 000 avunhakijaa tarina-auttamisen sivustoilla!

VASA 2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hankkeen tarina-auttamiseen pilottiin kuuluvan Enjaksa.fi-sivuston kautta haettiin apua huhtikuussa 2024 noin 1 460 kertaa. Verkkopalvelu on ensisijaisesti tarkoitettu lapsiperheiden vanhempien ja muiden aikuisten avuksi. Vertailun vuoksi nuorten ja nuorten aikuisten Normaali.fi-sivustolla avunhakijoiden määrä Lapissa oli huhtikuussa noin 1 240. Yhteensä tarina-auttamisen pilotin sivustoilla on Lapissa ollut jo yli 34 000 avunhakijaa. Maaginen 30 000 avunhakijan raja rikottiin maalis-huhtikuun vaihteessa.

Osana tarina-auttamisen pilottia saamme VASA 2 -hankkeessa dataa tulosyistä Enjaksa.fi-sivustolle. Osa tulosyistä suodattuu pois yksityisyyden suojelemiseksi. Datan hankkeelle toimittava Zoturi Oy on vuoden 2024 alusta kategorisoinut tulosyyt ChatGPT:n avulla, joten tässäkin katsauksessa hyödynnämme edellisvuoden katsauksista poiketen tekoälyn luomia kategorioita. Tällä tavoin voidaan huomioida paremmin myös vähemmän yleiset tulosyyt – edellisvuoden katsauksissa mukana olivat vain vähintään kahdesti haetut syyt.

Tekoälyn luomissa Top 10 -tulosyykategorioissa näkyvät mielenterveyden haasteet (masennus, mielenterveyden hoito, ahdistus), neuropsykiatriset kysymykset (ADHD/ADD sekä autisminkirjo) sekä perhe-elämän ja parisuhteen pulmat (lapsen käytös, eron vaikutukset perheeseen, vauvan uni ja itku sekä parisuhde). Myös Enjaksa.fi-sivustosta on oltu kiinnostuneita – sivustolle on tultu myös sitä itseään hakemalla. Masennukseen ja tarkkaavuuden häiriöihin (ADHD/ADD) liittyvät kysymykset ovat olleet tulosyykategorioiden kärjessä koko vuoden 2024 ajan, eli aiheet pohdituttavat selvästi lappilaisia. Alla olevissa grafiikoissa on tarkasteltavana kymmenen yleisintä kategoriaa osuuksien sekä määrän perusteella esitettynä.

Kuva 1: Tulosyiden Top 10 -kategorioiden osuudet (n=474)

Kuva 2: ChatGPT:n luomat Top 10 -kategoriat tarkasteltuna tulosyiden määrän perusteella

Toukokuun teemana nuorten Normaali.fi-sivustolla on parisuhde ja vanhempien Enjaksa.fi-sivustolla lapsi ei tottele. Teemoihin voit tutustua klikkaamalla niiden nimiä, linkit aukeavat uusiin välilehtiin. Nuorten ja perheiden tukena on joka viikko myös Apua huoliin -chat, joka palvelee tiistaista torstaihin klo 15.00–17.00. Chattiin pääset tutustumaan tästä linkistä: Apua huoliin (linkki aukeaa uuteen välilehteen). VASA 2 -hankkeessa jatketaan chat-palvelun kehittämistä vuoden 2024 aikana.

Lisätietoja

Miia Välimaa
Erityisasiantuntija, opiskeluhuollon palvelut
miia.valimaa[at]poske.fi